New Coke , minuman ringan yang dirumuskan semula yang diperkenalkan oleh Syarikat Coca-Cola pada 23 April 1985, untuk menggantikan minuman utamanya dengan harapan dapat menghidupkan semula jenama dan memperoleh bahagian pasaran dalam industri minuman. Pengumuman itu memicu keributan, dan dalam beberapa hari keputusan untuk menghentikan versi sebelumnya Coke disebut "kesalahan pemasaran terbesar sepanjang masa."
Minuman Coca-Cola (kemudian disebut Coke) berasal pada tahun 1886, dan pada tahun-tahun berikutnya minuman ini menjadi sebahagian daripada budaya Amerika. Pada tahun 1930-an, William Allen White, seorang wartawan Kansas yang memenangi Hadiah Pulitzer, menggambarkan minuman berkarbonat ini sebagai "intipati yang disempurnakan oleh semua Amerika - sesuatu yang baik, dibuat dengan jujur," dan tidak ada yang berkedip ketika syarikat Coke menggantung tanda untuk para angkasawan Apollo 11 membaca, "Selamat datang kembali ke bumi, rumah Coca-Cola."
Namun, di sebalik tempat Coke yang kelihatan aman dalam kehidupan orang Amerika, pada pertengahan 1980-an ia menghadapi cabaran kuat dari Pepsi. Minuman itu telah memulai kempen iklan yang terkenal yang disebut "Pepsi Challenge", di mana majoriti peserta dalam ujian rasa buta memilih Pepsi berbanding Coke. Eksekutif Coke yang bimbang memutuskan untuk menyusun semula minuman mereka, menghasilkan produk yang lebih manis. (Mungkin perubahan Coke sebelumnya yang paling terkenal terjadi sekitar tahun 1903, ketika kokain dikeluarkan sebagai bahan.) Setelah banyak ujian — di mana produk yang dirumuskan mendapat markah yang baik — ia dilancarkan pada bulan April 1985 dan dikenali sebagai New Coke, nama rasmi hanyalah Coke; "Baru" muncul di botol dan tin.
Di jalan itu dianggap bencana nasional. Iklan Coke baru di layar di Houston Astrodome dicemooh, dan Coke asli ditimbun atau dijual dengan harga gaya Larangan. Sebagai tambahan, New Coke dibuang ke tempat pembuangan sampah di Seattle secara terbuka. Setelah 77 hari versi sebelumnya Coke dibawa kembali sebagai "Coca-Cola Classic" pada 11 Julai 1985. Syarikat Coca-Cola kehilangan berjuta-juta kos penyelidikan dan pengiklanan tetapi memperoleh tiga kali lebih banyak dalam iklan percuma. Secara tidak langsung, New Coke memperkuat kedudukan syarikat di atas "pohon minuman" komersial, yang menurut teori konspirasi telah menjadi rancangan selama ini. Ketua Pegawai Eksekutif Roberto Goizueta menolak tuduhan itu, dengan mendakwa "Kami tidak begitu pintar dan kami tidak bodoh."
Mungkin keputusan terbaik mengenai perselingkuhan New Coke datang dari Ketua Pegawai Eksekutif Pepsi-Cola USA Roger Enrico, yang menyangka Coca-Cola telah mendapat pelajaran berharga: "Saya rasa, pada akhir mimpi buruk mereka, mereka telah mengetahui siapa mereka sebenarnya. Pengasuh. Mereka tidak dapat mengubah rasa jenama unggulan mereka. Mereka tidak dapat mengubah citranya. Yang dapat mereka lakukan hanyalah mempertahankan warisan yang hampir mereka tinggalkan pada tahun 1985. "
Walaupun penerimaannya kurang baik, New Coke terus dijual selama beberapa tahun. Pada tahun 1992 dinamakan semula sebagai Coke II. Walau bagaimanapun, bahagian pasarannya sangat kecil, dan minuman tersebut dihentikan pada tahun 2002.
